Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est SMART CARE, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 930 321 500, dont le siège social est situé 3 boulevard Richard Wallace, 92200 Neuilly-sur-Seine, exploitant le site vaultik.fr. Pour toute question relative à tes données : support@vaultik.fr.

Données de compte : adresse email, nom d'utilisateur, mot de passe (stocké de façon chiffrée par notre prestataire d'authentification).

Données d'activité : solde, historique des ouvertures, transactions, objets de la collection, demandes de livraison.

Données de livraison : nom, adresse postale, téléphone (uniquement lorsque tu demandes une expédition).

Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons pas les numéros de carte.

Fourniture du service (création de compte, ouvertures, collection, revente) : exécution du contrat.

Paiements et lutte contre la fraude : exécution du contrat et intérêt légitime.

Livraison des objets : exécution du contrat.

Respect des obligations légales (comptables, âge minimum, jeu responsable) : obligation légale.

Amélioration du service et mesure d'audience : intérêt légitime, ou consentement lorsque requis.

Nous faisons appel à des sous-traitants pour opérer le service : Supabase (authentification et base de données), Stripe (paiements), Vercel (hébergement du site) et Resend (envoi d'emails transactionnels). Ces prestataires n'accèdent aux données que pour les besoins du service et sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité. Certains sont établis hors de l'Union européenne : les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au cadre UE-États-Unis de protection des données).

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa clôture. Par exception, les données nécessaires au respect d'obligations légales sont conservées plus longtemps : pièces et justificatifs comptables liés aux paiements pendant 10 ans (article L123-22 du Code de commerce), données utiles à la gestion d'éventuels litiges pendant la durée de prescription applicable (5 ans en principe). Les adresses de livraison sont conservées le temps de l'expédition et des obligations associées.

Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Tu peux les exercer en écrivant à support@vaultik.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

La plateforme utilise uniquement des cookies et technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement : cookies de session et d'authentification (Supabase) et préférence locale mémorisant la confirmation d'âge. La mesure d'audience (Vercel Web Analytics) fonctionne sans cookie et sans suivi individuel. Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n'est utilisé ; si cela devait évoluer, ton consentement serait recueilli au préalable via un bandeau dédié.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès, cloisonnement des rôles). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.